Στο manoscarcare.gr επιθυμούμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, ισχύουν οι ακόλουθοι όροι.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά του εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται να αναφέρει τον λόγο.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα πρέπει να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση μέσω:
Email: info@manoscarcare.gr
Τηλέφωνο: 24320 25085
Διεύθυνση: ΕΟ Τρικάλων Ιωαννίνων 50 Καλαμπάκα, 422 00
Μετά την ενημέρωσή μας, το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός της προβλεπόμενης από τη νομοθεσία προθεσμίας.
Κατάσταση Επιστρεφόμενων Προϊόντων
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να εξετάσει το προϊόν στον βαθμό που είναι απαραίτητο για να διαπιστώσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του.
Ο καταναλωτής μπορεί να ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από χειρισμό πέραν αυτού που είναι απαραίτητος για τον παραπάνω έλεγχο.
Το προϊόν θα πρέπει, όπου είναι δυνατό, να επιστρέφεται μαζί με την αρχική του συσκευασία, τα παρελκόμενα και τα συνοδευτικά έγγραφά του.
Έξοδα Επιστροφής
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνει τον πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Σε περίπτωση που παραλάβετε λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από την επιστροφή του, ώστε να σας ενημερώσουμε για τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί.
Επιστροφή Χρημάτων
Σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης, επιστρέφονται τα ποσά που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του κόστους της βασικής/τυπικής παράδοσης, όπου αυτό απαιτείται.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Η επιστροφή πραγματοποιείται εντός της νόμιμης προθεσμίας. Το manoscarcare.gr μπορεί να αναμείνει μέχρι να παραλάβει το επιστρεφόμενο προϊόν ή μέχρι να προσκομιστεί αποδεικτικό αποστολής του, όπου αυτό προβλέπεται.
Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις που εξαιρούνται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως ενδεικτικά σε προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, καθώς και σε άλλες κατηγορίες προϊόντων για τις οποίες προβλέπεται νόμιμη εξαίρεση.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την επιστροφή προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αποστολή του:
Email: info@manoscarcare.gr
Τηλέφωνο: 24320 25085